3 月 7 日晚，多數(shù)商家和主播都紛紛摩拳擦掌，正在籌備 3.8 婦女節(jié)的促銷直播，薇婭和李佳琦也照例在 8 點(diǎn)開(kāi)啟了他們的直播間。
同一時(shí)間，知乎則上演了一場(chǎng)別開(kāi)生面的直播。晚上 7 點(diǎn)。知乎法律領(lǐng)域優(yōu)秀回答者王瑞恩與《逐夢(mèng)演藝圈》導(dǎo)演畢志飛開(kāi)始了他們?cè)谥醯牡诙?chǎng)辯論式直播。
辯論直播打得火熱的同時(shí)，也提升了知乎社區(qū)內(nèi)容的活躍。在 3 月 5 日第一場(chǎng)直播結(jié)束后，由用戶發(fā)起的“如何評(píng)價(jià)王瑞恩與畢志飛的直播辯論?”提問(wèn)迅速登頂知乎熱榜，引發(fā)了知乎用戶的大討論。
作為知識(shí)分享的代表平臺(tái)——知乎需要直播這樣一個(gè)入口，豐富內(nèi)容板塊，圈住在線流量；而作為一種服務(wù)模式——直播搭上知乎這列“專業(yè)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容”的快車，更容易讓外界轉(zhuǎn)變其“低俗”標(biāo)簽的印象。
知乎需要直播
直播之于知乎，有點(diǎn)像微信“看一看”之于微信公眾號(hào)的關(guān)系。微信“看一看”從一誕生就被寄予提升公眾號(hào)流量、打開(kāi)率的厚望，因?yàn)榻?jīng)歷了多年沉淀，公眾號(hào)的內(nèi)容也日漸“豐滿”，要想調(diào)動(dòng)用戶的活躍度，刺激創(chuàng)作者持續(xù)的創(chuàng)作社區(qū)氛圍，就需要新的分發(fā)形式和分發(fā)機(jī)制?！翱匆豢础本褪菄@這個(gè)目的展開(kāi)的。
提到微信這個(gè)案例是因?yàn)閺膽?zhàn)略意義上來(lái)說(shuō)，知乎選擇直播，也正是基于這樣的訴求——尋求新的內(nèi)容分發(fā)機(jī)制和分發(fā)方式，進(jìn)一步釋放優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者的活力，幫助用戶搭建更加高效地互動(dòng)和交流的渠道，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的協(xié)同和融合。
從“知乎 live”到知乎書(shū)店，如今再到直播，圍繞內(nèi)容協(xié)同和融合，知乎做過(guò)很多嘗試，目的就是生產(chǎn)更多的知識(shí)和觀點(diǎn)，打造更多的消費(fèi)場(chǎng)景，讓更多的用戶能夠更高效的交流分享。
以畢志飛和王瑞恩的辯論式直播為例，知識(shí)與觀點(diǎn)的交鋒，催生了更多實(shí)時(shí)、熱點(diǎn)的內(nèi)容話題，辯論話題登頂熱榜，引發(fā)社區(qū)二次傳播。相較以往的知識(shí)分享形式，直播的媒介特質(zhì)讓分享互動(dòng)的方式更加豐富多元，比如發(fā)彈幕，比如即時(shí)地投票數(shù)據(jù)等等。
可以預(yù)見(jiàn)的是，直播必然可以給知乎帶來(lái)從內(nèi)容到用戶的全面“增量”。
在新冠肺炎急需普及防疫知識(shí)的抗疫初期，有許許多多的醫(yī)生和醫(yī)務(wù)志愿者們打開(kāi)手機(jī)鏡頭，用最簡(jiǎn)單直接的方式講明這場(chǎng)“戰(zhàn)疫”的注意事項(xiàng)。1 月 21 日，疫情爆發(fā)初始，知乎用戶臨床醫(yī)生倩Sur，面對(duì)屏幕前的 15000 多名用戶，真人示范“如何正確佩戴醫(yī)用一次性口罩”；1 月 28 日，全國(guó)范圍內(nèi)焦慮情緒蔓延，陸續(xù)有網(wǎng)友提問(wèn)“越看新聞越焦慮，感到絕望”，臨床心理學(xué)博士王怡蕊直播 2 小時(shí)在線解答網(wǎng)友求助，為大家舒緩焦慮的情緒。
疫情防控本質(zhì)是全國(guó)性的熱點(diǎn)事件，直播則進(jìn)一提升了熱度，催生出更多優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。
直播同時(shí)為用戶提供了更豐富的內(nèi)容生產(chǎn)渠道。比如一些“擅說(shuō)但不擅寫(xiě)”的用戶被調(diào)動(dòng)起來(lái)，成為了新場(chǎng)景下的創(chuàng)作者，激活了原本是“沉睡用戶群”中的優(yōu)秀內(nèi)容提供者。
萬(wàn)千描述不如親眼一見(jiàn)。2019 年 12 月 26 日，新加坡出現(xiàn)日環(huán)食現(xiàn)象。許多天文學(xué)愛(ài)好者紛紛期待可以“同襄盛舉”，但單靠文字，光是回答清楚日環(huán)食原理，就能逼退一堆天文愛(ài)好者，更何況日環(huán)食這種科學(xué)現(xiàn)象，稀有且珍貴，要靠文字描述那種震撼的場(chǎng)面，更是能要掉寫(xiě)作者“半條命”。這要是遇上不那么擅長(zhǎng)感性場(chǎng)景描述的回答，可能有的人看到一半就睡著了。
直播就不同了。知乎用戶“天體物理學(xué)博士劉博洋”在自己家里用天文望遠(yuǎn)鏡及其他輔助設(shè)備，在知乎上直播了這場(chǎng)日環(huán)食，同時(shí)過(guò)程中對(duì)日環(huán)食發(fā)生的原理，歷史上的記載和未來(lái)預(yù)計(jì)都做了科普。很明顯，萬(wàn)千文字，都不如一場(chǎng)圖片來(lái)得更有震撼力量。一些純粹愛(ài)好者的用戶即便是“外行看熱鬧”，也能獲得知識(shí)。這場(chǎng)直播引發(fā) 4 萬(wàn)人在線觀看，實(shí)時(shí)彈幕中產(chǎn)生不少專業(yè)領(lǐng)域用戶的提問(wèn)，專業(yè)討論又引發(fā)更多普通用戶關(guān)注，形成良性循環(huán)。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量已進(jìn)入存量之爭(zhēng)，對(duì)于一直致力于打造知識(shí)分享內(nèi)容生態(tài)的知乎而言，直播的價(jià)值是無(wú)法忽視的。
直播需要知乎
從秀場(chǎng)、游戲及電商走出的直播，從被誕生之初就被貼上了“草根”的標(biāo)簽，當(dāng)然眼下的商業(yè)氛圍，得草根者得天下，然而任何一件新生事物都會(huì)有這樣宿命：從上面走出來(lái)的，勢(shì)必要發(fā)起一場(chǎng)回到“人民群眾中”的運(yùn)動(dòng)，而從下面走出的產(chǎn)品則不可避免要完成“占領(lǐng)中上層”的革命。
直播亦是如此。如果將直播只是看成一種生產(chǎn)力，在秀場(chǎng)、游戲及電商中已經(jīng)累積了豐富“作戰(zhàn)”經(jīng)驗(yàn)之后，也誕生了具有代表性的案例，例如薇婭和李佳琦。那么拿下新的戰(zhàn)場(chǎng)就是新生事物最基本的本能驅(qū)動(dòng)，畢竟直播這種業(yè)態(tài)自身也需要迭代，更需要新的形態(tài)。
數(shù)據(jù)來(lái)源：GuestMobile
很顯然，直播要繼續(xù)擴(kuò)張，接下來(lái)最可能的選項(xiàng)是進(jìn)一步深耕垂直領(lǐng)域，也就是直播 +X 的升級(jí)之路。直播和知乎之間的結(jié)合正是垂直領(lǐng)域深耕值得期待的案例。
隨著知乎辯論式直播的推出，直播的場(chǎng)景被重新定義。除了可以幫助主播“可視化”表達(dá)個(gè)人觀點(diǎn)，也讓主播本人獲得了與他人及用戶思想交鋒和討論的機(jī)會(huì)。相比于傳統(tǒng)的直播形式，辯論式直播夯實(shí)了直播的“生命厚度”。
直播承載的商業(yè)化可能
首先，相較于更多的直播產(chǎn)品身處泛娛樂(lè)直播賽道，知乎的辯論式直播的未來(lái)將著眼于知識(shí)服務(wù)領(lǐng)域，因?yàn)樵谥R(shí)服務(wù)領(lǐng)域，知乎有“大哥”的江湖地位，且在 2016 年就開(kāi)始深耕知識(shí)服務(wù)市場(chǎng)。截至目前，知乎已經(jīng)有了多種知識(shí)服務(wù)的產(chǎn)品，但唯獨(dú)沒(méi)有直播類的產(chǎn)品，此番辯論式直播的推出，無(wú)疑具備更廣闊的想象空間。
其次，盡管直播市場(chǎng)已經(jīng)是競(jìng)爭(zhēng)的紅海，但高利潤(rùn)帶來(lái)的商業(yè)機(jī)會(huì)依然顯著，直播的大盤(pán)仍舊穩(wěn)當(dāng)。有足夠付費(fèi)用戶體量和內(nèi)容累積的知乎，直播是其商業(yè)化道路上一個(gè)趨勢(shì)性的選項(xiàng)。
當(dāng)然，借助直播實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)并不是一條容易的路。如何平衡用戶體驗(yàn)的同時(shí)，還能讓“高逼格”的知乎用戶們?cè)敢馓统鲥X(qián)包，這期間依然有許多問(wèn)題待解，但不管怎么說(shuō)，能有新的變現(xiàn)方式，對(duì)知乎終歸而言是好事一樁。