4月1日晚,從造手機(jī)改行直播帶貨的老羅(羅永浩),在網(wǎng)絡(luò)江湖上掀起了一陣波瀾。那么,直播帶貨會(huì)是一個(gè)新風(fēng)口嗎?直播帶貨會(huì)成為商家必經(jīng)的“生存之路”嗎?如今,越來越多的年輕人用抖音實(shí)現(xiàn)了“職業(yè)自由”,他們用自己喜愛的方式寫文案、拍視頻、做剪輯、做主播。而疫情之下,許多商家也嗅到了直播賣貨的風(fēng)頭,紛紛進(jìn)行新的嘗試,一股“直播風(fēng)”正刮進(jìn)我縣一些企業(yè),借助線上銷售,“智”破銷售困境。
售樓小哥成主播
聊天式互動(dòng)體驗(yàn)與圈粉
“這個(gè)戶型是這個(gè)樣子的,現(xiàn)在我把鏡頭給大家看一下,這邊庭院也很舒服哦!”“哈哈,售樓小哥有點(diǎn)帥?嗯,對(duì)呀,我是挺帥的,不要夸我,我會(huì)上天?!币粋€(gè)小型支架,一臺(tái)手機(jī),售樓小哥搖身一變成了當(dāng)下流行的主播。
自疫情爆發(fā)以來,地產(chǎn)開發(fā)商開始力求創(chuàng)新營(yíng)銷思路,紛紛從線下營(yíng)銷轉(zhuǎn)向線上“帶貨”,從VR看房、短視頻看房到直播賣房,大宗交易也在不斷嘗新、創(chuàng)新,一點(diǎn)一點(diǎn)改進(jìn)傳統(tǒng)的銷售模式。2月18日開始,浙江萬合集團(tuán)旗下萬隆府房產(chǎn)開始嘗試第一場(chǎng)直播。直播主要放在周末晚上,每場(chǎng)直播持續(xù)一個(gè)半小時(shí)左右,由置業(yè)顧問單兵上陣或者一男一女搭配?!拔覀冎饕獣?huì)向大家介紹房子的優(yōu)點(diǎn),最主要的還是回答大家的問題?!敝鞑バ「琰S永健告訴記者,直播過程中,大家會(huì)在直播平臺(tái)中提出他們的問題,而他會(huì)選擇性的進(jìn)行互動(dòng),加強(qiáng)觀眾的參與感?!艾F(xiàn)在大多都是本地的在看,很多客戶通過觀看直播來現(xiàn)場(chǎng)咨詢?!笨蛻艚?jīng)理蔡長(zhǎng)堤表示,即便流量變現(xiàn)在短時(shí)間內(nèi)可能難以實(shí)現(xiàn),卻可以積攢一定程度的客源。
在房企紛紛發(fā)力建構(gòu)的直播賣房時(shí)代,針對(duì)房屋這類大宗交易品,直播間該向消費(fèi)者推薦什么類型的產(chǎn)品呢?究其根本,產(chǎn)品離不開“品質(zhì)”二字。透明化的背景下,釋放“高品質(zhì)”產(chǎn)品,或?qū)⒊蔀橹辈ベu房產(chǎn)品的一個(gè)共通特性。倘若未來擁有更多的房企加入直播賣房行列,那么直播賣房將成為越來越普通的存在,用戶對(duì)主播和直播產(chǎn)品的要求也會(huì)越來越高。在此情況下,唯有持續(xù)創(chuàng)新升級(jí)產(chǎn)品,建設(shè)良好的直播賣房環(huán)境,優(yōu)質(zhì)樓盤才能實(shí)現(xiàn)“聚眾突圍”,推動(dòng)房產(chǎn)行業(yè)的正向發(fā)展?!爸辈ナ俏覀冝D(zhuǎn)型的一個(gè)努力,但我們更重要的是把握好自身的品質(zhì),絕不能本末倒置?!辈涕L(zhǎng)堤說,接下去直播也會(huì)豐富形式,加入裝修風(fēng)格分享等一些貼近生活的內(nèi)容。
萬合集團(tuán)“美好生活服務(wù)”理念貫徹下,花之秀藝術(shù)酒店也做了兩場(chǎng)直播,分別以“大廚教你做私房菜”和“早點(diǎn)分享”為主題,吸引了不少人觀看。這是一個(gè)屬于直播的時(shí)代,2020年傳統(tǒng)行業(yè)對(duì)線上的觸達(dá)正在加速,從模式、場(chǎng)景到邏輯深刻轉(zhuǎn)變已然發(fā)生。不論身處何種時(shí)代,擁抱趨勢(shì)、強(qiáng)化體驗(yàn)、精準(zhǔn)解構(gòu)消費(fèi)者需求都應(yīng)是企業(yè)立于不敗之地的不二法門,在這一點(diǎn)上,萬合集團(tuán)顯然已經(jīng)走在了行業(yè)前沿。
“云”逛產(chǎn)品生產(chǎn)基地看得用心買得放心
眼下,疫情給企業(yè)的線下銷售渠道造成不小的沖擊,企業(yè)門店?duì)I業(yè)額下降、季節(jié)性新品滯銷。面對(duì)巨大的挑戰(zhàn),不少企業(yè)從危機(jī)中尋找轉(zhuǎn)機(jī),開啟“線上營(yíng)銷”,發(fā)力直播帶貨模式,這些有效的嘗試,為企業(yè)注入巨大的流量與訂單,也加速推動(dòng)企業(yè)的數(shù)字化改革進(jìn)程。
浙江萬壽康基地里,公司董事長(zhǎng)金美艷蹲在靈芝、鐵皮石斛旁,面前架著一臺(tái)手機(jī),正在給直播間的朋友展示基地里的真實(shí)情況?!皩?duì),這個(gè)就是石斛正在生長(zhǎng)時(shí)候的樣子?!薄拔覀冞@邊基地的環(huán)境真的非常好,也歡迎大家有時(shí)間過來玩?!薄敖裉煳覀兊幕顒?dòng)力度大家真的不要錯(cuò)過!”近一個(gè)小時(shí)的直播結(jié)束,金美艷一口氣喝了大半杯水,放空了半分鐘才稍許緩了過來。從去年開始,萬壽康就開始在天貓上進(jìn)行直播,今年主要集中在微信私域流量運(yùn)營(yíng)。金美艷告訴記者,近兩年整個(gè)營(yíng)銷圈和互聯(lián)網(wǎng)圈“私域流量”都很火,很多關(guān)于私域流量的闡述萬變不離其宗,就三個(gè)字:“玩微信”。簡(jiǎn)單講,就是把一批買家轉(zhuǎn)化到微信端,然后在微信端做客戶維護(hù),當(dāng)這批客戶再次需要購(gòu)物時(shí)就不需要再去淘寶搜索,而是直接通過微信進(jìn)入自己的店鋪購(gòu)買?!拔沂撬业幕仡^客,上次無意中看了直播買了點(diǎn)燕窩嘗嘗,發(fā)現(xiàn)還不錯(cuò),這不又來光顧了?!崩畲蠼銖拈T店提了兩盒燕窩,喜滋滋地說搞活動(dòng)的時(shí)候真的劃算,這就回去讓好姐妹們都關(guān)注直播賬號(hào)。
由于滋補(bǔ)類產(chǎn)品比較小眾,一般觀看直播以老客戶居多,主要給大家展示基地種植環(huán)境、采收過程,同時(shí)通過直播發(fā)放一些活動(dòng),一定程度上帶動(dòng)了銷售,拓展了知名度。金美艷表示,線上渠道是必爭(zhēng)的“橋頭堡”,誰能在現(xiàn)階段的線上爭(zhēng)奪中做得更好,誰就能在疫情結(jié)束之后的消費(fèi)反彈中占得先機(jī)。下一步,萬壽康將尋求更多品牌商合作,打造全滋補(bǔ)類產(chǎn)品進(jìn)行資源整合,拉長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈,爭(zhēng)取更大的銷售市場(chǎng)。
加快上線上云乘“云”而上覓良機(jī)
“去年公司的線上銷售額600萬左右,預(yù)計(jì)今年占比能達(dá)70%。”一家茶葉企業(yè)銷售負(fù)責(zé)人說,線上是企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì),如今所占的比重越來越大,在企業(yè)的銷售環(huán)節(jié)中占據(jù)越來越重要的地位。
業(yè)內(nèi)人士指出,加碼線上營(yíng)銷渠道,不僅是“應(yīng)急之舉”,從長(zhǎng)遠(yuǎn)的視角看,發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)將催生新業(yè)態(tài)、重塑創(chuàng)新鏈、重構(gòu)產(chǎn)業(yè)鏈。讓數(shù)字經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)更好地融合,尤其是推進(jìn)傳統(tǒng)制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,成為經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重中之重。
3月17日,國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議指出,要對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”、平臺(tái)經(jīng)濟(jì)等加大支持,壯大數(shù)字經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài),依托工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)加快上線上云,發(fā)展線上線下融合的生活服務(wù)業(yè),支持發(fā)展共享用工平臺(tái)。
如今,企業(yè)已經(jīng)主動(dòng)進(jìn)入“線上時(shí)間”,地方政府也積極推進(jìn)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化,共同打造“數(shù)字發(fā)展動(dòng)能”。今年,我縣將推動(dòng)“數(shù)字+”“智慧+”在教育、醫(yī)療、養(yǎng)老、物流、政務(wù)服務(wù)等領(lǐng)域開展應(yīng)用試點(diǎn)示范,支持和推動(dòng)區(qū)塊鏈技術(shù)在金融服務(wù)、智慧旅游、產(chǎn)品防偽、食品安全等領(lǐng)域的應(yīng)用和發(fā)展。開展制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型專項(xiàng)行動(dòng),持續(xù)推進(jìn)“企業(yè)上云”,引導(dǎo)鼓勵(lì)龍頭企業(yè)建設(shè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和安全示范項(xiàng)目,大力發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)……
數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮正以前所未有的力量推動(dòng)著市場(chǎng)向前飛速發(fā)展,產(chǎn)業(yè)數(shù)字化日益成為驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要力量。