伴隨著新冠疫情全球爆發(fā)等黑天鵝事件的層出不窮，企業(yè)機(jī)構(gòu)線下會(huì)議轉(zhuǎn)線上召開、跨區(qū)域培訓(xùn)、在線教育、直播營(yíng)銷、視頻會(huì)議需求爆發(fā)。企業(yè)直播服務(wù)作為企業(yè)對(duì)內(nèi)溝通、對(duì)外營(yíng)銷的重要線上化端口，或?qū)⒊蔀槲磥?lái)企業(yè)“云復(fù)工，企業(yè)數(shù)字化”的標(biāo)配。
據(jù)易觀《中國(guó)直播+市場(chǎng)新洞察2020》報(bào)告顯示，疫情之下企業(yè)直播將高速發(fā)展遇新機(jī)，易觀分析預(yù)估，2020年直播+細(xì)分領(lǐng)域的市場(chǎng)用戶規(guī)模有望實(shí)現(xiàn)規(guī)模增長(zhǎng)，達(dá)到6.78億人，市場(chǎng)規(guī)模也將創(chuàng)新高達(dá)到285.1億元。
然而，在直播+細(xì)分領(lǐng)域的落地過(guò)程中，不同領(lǐng)域?qū)τ谥辈サ年P(guān)注角度和具體應(yīng)用并不相同。如：直播+企業(yè)綜合應(yīng)用，因?yàn)樯婕凹瘓F(tuán)/公司的內(nèi)外部培訓(xùn)，溝通和產(chǎn)品發(fā)布等諸多事宜，對(duì)于賬號(hào)權(quán)限設(shè)置和引導(dǎo)自主運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷更為關(guān)注;直播+金融則更為看重信息安全，金融領(lǐng)域擁有較多私人信息，需要在直播全過(guò)程中防止數(shù)據(jù)泄露;直播+新電商，直播+教育則更為關(guān)注和消費(fèi)者/學(xué)生的互動(dòng)聯(lián)結(jié);由此看來(lái)，直播+落地場(chǎng)景的解決方案更需因地制宜。
正播直播，日前針對(duì)企業(yè)在不同直播場(chǎng)景的應(yīng)用以及所關(guān)注的核心功能需求，推出了五大直播解決方案，覆蓋企業(yè)數(shù)字營(yíng)銷、線上峰會(huì)、高校教育、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、視頻會(huì)議等場(chǎng)景。
一、數(shù)字營(yíng)銷+直播，助力企業(yè)打造數(shù)字營(yíng)銷閉環(huán)，構(gòu)建視頻直播營(yíng)銷通路
從釘釘5.0巴顏喀拉線上產(chǎn)品發(fā)布會(huì)直播，到董明珠抖音開啟直播首秀，從小米10新品線上發(fā)布會(huì)到全國(guó)各地縣長(zhǎng)紛紛上線直播助農(nóng)，數(shù)字營(yíng)銷+直播，已經(jīng)從新零售行業(yè)擴(kuò)散到汽車、制造、房產(chǎn)、金融等各行各業(yè)，形式也從產(chǎn)品發(fā)布、新品推薦、活動(dòng)路演、帶貨售賣等等不一而足，企業(yè)扎堆進(jìn)入直播領(lǐng)域，企業(yè)的營(yíng)銷方式也在悄然變化。
相比于眾多流量平臺(tái)的激烈廝殺，品牌商在自有渠道開展直播的背后，也讓私域流量的價(jià)值被重估。越來(lái)越多的企業(yè)傾向通過(guò)接入第三方直播服務(wù)滿足企業(yè)綜合應(yīng)用的需求，面向B端的企業(yè)直播，也不斷在向垂直場(chǎng)景領(lǐng)域深耕，助力客戶實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
以正播“數(shù)字營(yíng)銷+直播”場(chǎng)景為例，企業(yè)可通過(guò)對(duì)接正播直播，輕松搭建起企業(yè)專屬直播門戶，按需發(fā)起直播，并將直播嵌入微信公眾號(hào)，通過(guò)分享直播間、邀請(qǐng)卡、手機(jī)白名單、短信觸達(dá)、媒體分發(fā)等方式進(jìn)行私域流量的激活和公域流量的導(dǎo)流。同時(shí)直播間還支持自定義裝修、聊天互動(dòng)、紅包抽獎(jiǎng)、報(bào)名觀看、調(diào)研問(wèn)卷、互動(dòng)投票、視頻回放等剛需功能確保直播觀看受眾體驗(yàn)，有效駐留客戶觀看時(shí)長(zhǎng)。會(huì)后，正播直播還將為企業(yè)實(shí)時(shí)生成直播數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，全面評(píng)估活動(dòng)成效，助于企業(yè)復(fù)盤直播全程優(yōu)劣，便于二次改進(jìn)。
二、線上峰會(huì)+直播，線下活動(dòng)線上辦，營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)活動(dòng)效果升級(jí)
被譽(yù)為中國(guó)外貿(mào)“晴雨表”和“風(fēng)向標(biāo)”的廣交會(huì)是我國(guó)歷史最長(zhǎng)、規(guī)模最大、商品最全、客商最多、成交效果最好的綜合性國(guó)際貿(mào)易盛會(huì)。而今年，這場(chǎng)線下的大型會(huì)展將首次搬上云端，以網(wǎng)絡(luò)直播間的形式展出。
然而“線上會(huì)議+直播，怎么做?怎么才能做好?”也成為大家心頭最大的問(wèn)號(hào)?
以直播為例，遇到企業(yè)咨詢最多的問(wèn)題諸如“線下會(huì)議如何搬到線上?觀眾怎么報(bào)名?是否可以付費(fèi)觀看?指定用戶觀看可否實(shí)現(xiàn)?”“嘉賓異地怎么辦?海外客戶怎么連線?PPT如何共享?圓桌會(huì)議需要視頻連線互動(dòng)環(huán)節(jié)怎么解決?”“虛擬演播室是否很貴?支持錄播回放嗎?視頻怎么穿插?”等等等等~
誠(chéng)然，線下會(huì)議線上辦不僅僅是策劃層、推廣層、執(zhí)行層所要考慮的事情，也變成了技術(shù)端所要解決的問(wèn)題，而正播本次推出的“線上會(huì)議+直播”場(chǎng)景解決方案，正是基于此。
正播直播平臺(tái)的產(chǎn)品功能可完全覆蓋客戶在線上會(huì)議中的場(chǎng)景使用，并支持多位異地嘉賓線上互動(dòng)直播，輕松開啟圓桌論壇。云端導(dǎo)播功能，則可快速構(gòu)建多種直播樣式，并通過(guò)云拆條、云剪輯功能快速生成直播短視頻做二次傳播，多種軟硬件方案亦可支持線下會(huì)議的個(gè)性化需求呈現(xiàn)。
三、在線教育+直播，直播教學(xué)助力高校打造多元化教育體系
近日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心發(fā)布第45次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，報(bào)告顯示，受2020年初新冠肺炎疫情影響，全國(guó)大中小學(xué)開學(xué)推遲，教學(xué)活動(dòng)改至線上，在線教育用戶規(guī)模由2018年12月的2.01億增至2020年3月的4.23億，增長(zhǎng)率達(dá)110.2%。
以南京審計(jì)大學(xué)(以下簡(jiǎn)稱：南審)為例，為響應(yīng)教育部“停課不停教、停課不停學(xué)”統(tǒng)一部署，南審在延遲開學(xué)期間啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，網(wǎng)絡(luò)直播系統(tǒng)開通四天以來(lái)，共有365位直播教師上了777次課程，4.2萬(wàn)人次的大學(xué)生連線上課。
我們發(fā)現(xiàn)，直播在教育場(chǎng)景的使用，除高校外，K12、新媒體知識(shí)付費(fèi)、企業(yè)大學(xué)、職業(yè)培訓(xùn)等場(chǎng)景也層出不窮。
正播本次推出的“在線教育+直播”，以“正播有課”產(chǎn)品為核心，主打教育場(chǎng)景，可與學(xué)校系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接，幫助教師實(shí)現(xiàn)學(xué)生名單一鍵導(dǎo)入、PPT白板授課、視頻連麥答疑、在線發(fā)布作業(yè)、實(shí)時(shí)提問(wèn)互動(dòng)、教學(xué)效果檢驗(yàn)等功能;學(xué)生也無(wú)需下載安裝軟件或APP，易學(xué)易用，可隨時(shí)通過(guò)H5頁(yè)面開啟進(jìn)行線上簽到聽課、在線答題，也可通過(guò)點(diǎn)播回看隨時(shí)進(jìn)行查缺補(bǔ)漏。教學(xué)應(yīng)用場(chǎng)景支持大小班和公開課、1V1輔導(dǎo)、以及多講師授課模式，教師可根據(jù)需求選擇，并支持口令觀看，公開觀看，手機(jī)號(hào)登錄驗(yàn)證等鑒權(quán)方式，對(duì)每個(gè)學(xué)生進(jìn)行定向培訓(xùn)通知和學(xué)習(xí)管理。
正播的“在線教育+直播”場(chǎng)景解決方案，已經(jīng)在疫情期間幫助武漢市百萬(wàn)中小學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播“空中課堂”授課，聯(lián)合華為云classroom和大連理工學(xué)院開啟線上JAVA系列課程，人民網(wǎng)全國(guó)大學(xué)生一起上思政大課等項(xiàng)目，并取得圓滿成功!
四、企業(yè)培訓(xùn)+直播，降本增效，視頻直播培訓(xùn)解決企業(yè)種種難題
與在線教育類似，企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)、渠道培訓(xùn)、企業(yè)大學(xué)需求也洶涌而至，優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的人才，而企業(yè)學(xué)習(xí)就是培養(yǎng)人才的絕佳路徑。在疫情的肆虐下，線上培訓(xùn)已成為企業(yè)學(xué)習(xí)的主要方式。
據(jù)了解，正播在成立之初，就秉承“賦能企業(yè)內(nèi)外溝通”的使命，“企業(yè)培訓(xùn)+直播”場(chǎng)景解決方案最主要解決的問(wèn)題就是企業(yè)員工分散各地，培訓(xùn)成本居高不下，效果無(wú)法準(zhǔn)確預(yù)估等問(wèn)題。
該方案可通過(guò)開放API和SDK無(wú)縫對(duì)接企業(yè)網(wǎng)站、OA系統(tǒng)、APP等，只需簡(jiǎn)單注冊(cè)便可獲取最新的技術(shù)應(yīng)用和最佳的云視頻解決方案。講師可不受時(shí)間地點(diǎn)限制，遠(yuǎn)程登錄教學(xué)，并一鍵群發(fā)培訓(xùn)邀請(qǐng)，支持多地視頻連麥，讓學(xué)員更有參與感。參會(huì)培訓(xùn)人員則可通過(guò)多終端實(shí)時(shí)接受培訓(xùn)，無(wú)需差旅更省時(shí)間和開支。
同時(shí)，正播還有成熟的點(diǎn)播功能，讓企業(yè)輕松實(shí)現(xiàn)功能性較強(qiáng)的在線化培訓(xùn)、以專業(yè)的直播應(yīng)用幫助企業(yè)跨越時(shí)間和空間的局限，對(duì)各分公司人員進(jìn)行統(tǒng)一、實(shí)時(shí)在線授課，極大降低培訓(xùn)成本，增加培訓(xùn)覆蓋率。
據(jù)悉，該方案除企業(yè)內(nèi)訓(xùn)外，也在醫(yī)療教學(xué)、手術(shù)示教、學(xué)術(shù)會(huì)議、金融課堂、企業(yè)大學(xué)、微商培訓(xùn)、渠道會(huì)議、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、跨國(guó)會(huì)議、政企會(huì)議、企業(yè)年會(huì)等場(chǎng)景得到廣泛應(yīng)用。
五、視頻會(huì)議+直播，視頻會(huì)議融入直播，賦能企業(yè)內(nèi)外溝通
疫情全球蔓延帶來(lái)的「居家隔離令」讓視頻會(huì)議軟件市場(chǎng)火爆。海外巨頭微軟、谷歌、思科以及 Zoom 紛紛拋出殺手锏，國(guó)內(nèi)巨頭阿里、騰訊、華為、字節(jié)跳動(dòng)也紛紛向企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域傾斜資源，推出遠(yuǎn)程協(xié)作辦公服務(wù)，其中就包括視頻會(huì)議。
視頻會(huì)議軟件其實(shí)很早就已經(jīng)存在，只不過(guò)疫情成為了它的催化劑，擴(kuò)大市場(chǎng)普及面，而“視頻會(huì)議+直播”，作為一種新的呈現(xiàn)形式，也得到市場(chǎng)的大力追捧。
視頻會(huì)議作為一種新的溝通形態(tài)有天然的優(yōu)勢(shì)但也受到會(huì)議方數(shù)的限制，以Messenger Rooms 為例，功能與Zoom相似，最多僅可容納50人入會(huì)，在費(fèi)用方面Zoom則只有 40 分鐘免費(fèi)通話時(shí)間，如需更長(zhǎng)時(shí)間的視頻通話則根據(jù)不同版本需另行支付14.99~19.99 美元每月不等的費(fèi)用。
正播的“視頻會(huì)議+直播”場(chǎng)景解決方案，則可不受方數(shù)限制，不受工作場(chǎng)地、空間大小限制，隨時(shí)隨地參加視頻會(huì)議，無(wú)限擴(kuò)大參會(huì)人數(shù);參會(huì)人員也可通過(guò)評(píng)論、提問(wèn)、問(wèn)卷等形式參與會(huì)議互動(dòng);正播直播提供的競(jìng)答紅包、打賞等功能則可以調(diào)節(jié)會(huì)議沉悶的氣氛，為會(huì)議提升趣味性，視頻的清晰度支持480P-1080P分辨率自由切換，穩(wěn)定傳輸提升觀看體驗(yàn)度;而相比于視頻會(huì)議以事實(shí)音視頻存檔方式，后期剪輯需要少不同，視頻會(huì)議+直播可對(duì)視頻進(jìn)行二次價(jià)值利用，通過(guò)導(dǎo)播、剪輯、存儲(chǔ)、AI檢索等功能的疊加，使得直播的畫面更為豐富飽滿，也可與企業(yè)的業(yè)務(wù)聯(lián)通，無(wú)縫對(duì)接OA/CRM/CDP/SSO等系統(tǒng)，賦能企業(yè)電商、營(yíng)銷、培訓(xùn)、協(xié)同場(chǎng)景。