一季度電商直播超過(guò)400萬(wàn)場(chǎng)，100多位縣長(zhǎng)、市長(zhǎng)走進(jìn)直播間為當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品“代言”。

商務(wù)部新聞發(fā)言人日前在例行新聞發(fā)布會(huì)上透露的這組數(shù)據(jù)。誰(shuí)也不曾料到，以前只是網(wǎng)紅開(kāi)設(shè)的網(wǎng)絡(luò)直播、直播帶貨，如今會(huì)成為一種風(fēng)靡線上的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方式，并快速滲透進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和百姓日常生活；也沒(méi)想到，地方官員可以坦蕩地走進(jìn)直播間，為當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品“代言”。

變化的背后，是疫情催生的宅經(jīng)濟(jì)的崛起。

越來(lái)越多的人為了避免聚集性感染，選擇宅家并習(xí)慣于線上購(gòu)物。而在線上選什么、買(mǎi)什么、哪里有更好的價(jià)格，常常又跟電商直播或直播帶貨的網(wǎng)紅引導(dǎo)效應(yīng)有關(guān)。有時(shí)，一個(gè)縣長(zhǎng)的直播帶貨，就能將一個(gè)地方的特色產(chǎn)品銷(xiāo)售一空。與此同時(shí)，隨著人們外出次數(shù)減少，傳統(tǒng)實(shí)體店門(mén)庭冷落，銷(xiāo)售額幾近冰點(diǎn)。以至于，對(duì)線上銷(xiāo)售向來(lái)態(tài)度矜持的董明珠也親自披掛上陣，在4月24日開(kāi)啟了直播帶貨首秀。也正如董明珠其后在接受采訪時(shí)所言，疫情改變了人們的消費(fèi)方式，直播帶貨也的確是一種值得嘗試的新模式。

網(wǎng)絡(luò)直播或直播帶貨，不僅越來(lái)越受到企業(yè)青睞，也得到了幫扶貧困地區(qū)脫貧致富的各類(lèi)主體的關(guān)注。國(guó)務(wù)院扶貧辦官員不久前就表示，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播銷(xiāo)售扶貧產(chǎn)品，是一個(gè)很好的方式，特別是在疫情期間，發(fā)揮了很重要的作用。既把貧困地區(qū)產(chǎn)品給賣(mài)出去了，也拓寬了貧困群眾增收的渠道，同時(shí)也讓城里人知道并且享受到了貧困地區(qū)綠色優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品。

不過(guò)，硬幣總有兩面。

網(wǎng)絡(luò)直播和直播帶貨的快速發(fā)展和普及，雖然幫助和促進(jìn)了銷(xiāo)售，特別是在線下實(shí)體店飽受疫情沖擊時(shí)，更綻放出其獨(dú)特魅力；但直播畢竟需要互動(dòng)技巧，也需要誠(chéng)實(shí)守信，更要有交易保障。目前有些直播帶貨，就出現(xiàn)了夸大其詞、虛假宣傳、無(wú)法履約等侵害消費(fèi)者權(quán)益的情形。直播帶貨看起來(lái)像是電視購(gòu)物的導(dǎo)購(gòu)式營(yíng)銷(xiāo)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的呈現(xiàn)，直播達(dá)人就是在線導(dǎo)購(gòu)員，但與電視購(gòu)物迥然不同的是，電商直播或直播帶貨，需要直播者有非常強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)應(yīng)變能力，也需要其背后強(qiáng)大的產(chǎn)品供應(yīng)能力、交易保障能力和履約能力等。如果主播只是信口開(kāi)河，消費(fèi)者付了款，拿不到貨，或者拿到的貨跟主播所描述的不一樣，就會(huì)毀了直播帶貨的名聲。

正是從這個(gè)意義上講，目前電商直播或直播帶貨要在農(nóng)村深入推進(jìn)，需要在以下三個(gè)方面實(shí)施轉(zhuǎn)型。

首先是人才轉(zhuǎn)型。種田好手、養(yǎng)殖大戶(hù)，不是下田可以干活，站在鏡頭前就能直播。要想玩轉(zhuǎn)電商直播，必須從傳統(tǒng)線下思維轉(zhuǎn)變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)電商思維，學(xué)習(xí)直播帶貨技巧，積累粉絲并發(fā)揮粉絲效應(yīng)。在直播帶貨中，主播不僅需要了解產(chǎn)品與眾不同的特性、特色等，還要學(xué)會(huì)在直播中，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)氣氛與消費(fèi)者互動(dòng)，并設(shè)計(jì)抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，通過(guò)帶有娛樂(lè)性的“?！蔽劢z不離開(kāi)直播現(xiàn)場(chǎng)，以便在直播過(guò)程中，吸引并促成消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為。這其中，考驗(yàn)直播者的不僅有語(yǔ)言技巧、包袱設(shè)計(jì)，還需要其懂得一些大眾心理學(xué)。因此，要適應(yīng)電商直播這種線上營(yíng)銷(xiāo)方式，人才轉(zhuǎn)型必不可少。

其次是生產(chǎn)轉(zhuǎn)型。田里種什么，圈舍里養(yǎng)什么，不能總是由生產(chǎn)者說(shuō)了算，采取“我生產(chǎn)什么，你就消費(fèi)什么”的思維對(duì)接電商直播。而應(yīng)當(dāng)根據(jù)消費(fèi)大數(shù)據(jù)，調(diào)整種養(yǎng)殖結(jié)構(gòu)和品種，用“你需要什么，我就種養(yǎng)什么”的思維，對(duì)接電商直播。這就需要生產(chǎn)者轉(zhuǎn)換思維，學(xué)會(huì)挖掘并分析大數(shù)據(jù)，根據(jù)市場(chǎng)需求，調(diào)整種養(yǎng)殖結(jié)構(gòu)，變“以產(chǎn)定銷(xiāo)”為“以銷(xiāo)定產(chǎn)”。

再次是產(chǎn)業(yè)鏈轉(zhuǎn)型。以往從田間到銷(xiāo)售，中間沒(méi)有太多環(huán)節(jié)，呈現(xiàn)給消費(fèi)者的產(chǎn)品一般是原生態(tài)、粗加工、簡(jiǎn)包裝。由于缺少標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有統(tǒng)一品牌，消費(fèi)者不敢持續(xù)消費(fèi)或大量購(gòu)買(mǎi)，直播帶貨很容易變成一錘子買(mǎi)賣(mài)。要適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)直播時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)需求，必須拉長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條，讓鮮活農(nóng)產(chǎn)品從田間地頭，到包裝、儲(chǔ)藏、加工，不斷延伸產(chǎn)業(yè)鏈，提升價(jià)值鏈，讓直播所帶的貨標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、包裝統(tǒng)一、品質(zhì)統(tǒng)一、銷(xiāo)售持久。

三路并進(jìn)的轉(zhuǎn)型，給縣域農(nóng)商銀行提供了非常好的參與機(jī)會(huì)。在人才轉(zhuǎn)型環(huán)節(jié)，農(nóng)商銀行可以利用網(wǎng)點(diǎn)下沉、業(yè)務(wù)下沉的優(yōu)勢(shì)，一方面可以運(yùn)用自己的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)幫助農(nóng)村電商主播提高營(yíng)銷(xiāo)能力；另一方面，農(nóng)商銀行基層網(wǎng)點(diǎn)一些營(yíng)銷(xiāo)能力強(qiáng)的員工，也可以客串電商主播，在宣傳地方農(nóng)產(chǎn)品的同時(shí)，宣傳農(nóng)商銀行自己的品牌，擴(kuò)大農(nóng)商銀行的縣域影響力。在生產(chǎn)轉(zhuǎn)型方面，農(nóng)商銀行可以提供信貸支持，幫助種養(yǎng)大戶(hù)調(diào)整種養(yǎng)殖結(jié)構(gòu)。特別是在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，支持種養(yǎng)市場(chǎng)需求量大的網(wǎng)紅產(chǎn)品，推動(dòng)農(nóng)村種養(yǎng)殖品種更好地對(duì)接消費(fèi)市場(chǎng)需求。在產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)，農(nóng)商銀行可以支持農(nóng)村倉(cāng)儲(chǔ)、加工等環(huán)節(jié)的設(shè)施建設(shè)，通過(guò)支持產(chǎn)業(yè)鏈，讓信貸資金閉環(huán)運(yùn)行，從而有效地降低信貸風(fēng)險(xiǎn)。

電商直播的快速發(fā)展，還給農(nóng)商銀行支付結(jié)算嵌入電商交易環(huán)節(jié)提供了可能。農(nóng)商銀行應(yīng)當(dāng)順應(yīng)電商直播的快速發(fā)展，把握機(jī)遇，充分利用自身扎根鄉(xiāng)村、與地方百姓生活水乳交融的優(yōu)勢(shì)，將農(nóng)村金融的各類(lèi)服務(wù)和產(chǎn)品對(duì)接到電商直播的前中后臺(tái)各環(huán)節(jié)，更多占據(jù)線上交易市場(chǎng)份額。