近兩年來，直播帶貨作為一種新興的電商營銷模式，它的快速發(fā)展，將成為電商行業(yè)一個新的增長點。

2016年，直播成為盛極一時的風口，當時各種直播平臺至少已經(jīng)超過400家，直播類型主要是秀場直播。2019年，直播電商模式爆發(fā)，直播帶貨已經(jīng)成為電商、零售行業(yè)的核心標配。

2020年，直播之風似乎更加強勁。根據(jù)艾媒咨詢的數(shù)據(jù)顯示，中國直播電商行業(yè)在2019年的總規(guī)模達4338億元，預計今年市場規(guī)模將突破9000億元，增速近100%。

在如此形勢之下，各平臺都加大了對直播電商的布局。其中，在5月27日，京東與快手簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，可謂是電商與直播領域的大事。

雙方將在快手小店的供應鏈能力打造、品牌營銷和數(shù)據(jù)能力共建等方面展開深入合作，共同打造短視頻直播電商新生態(tài)。這一合作將于今年京東6·18和快手6·16品質購物節(jié)期間落地。

1、天作之合，各取所需

京東最近也是動作頻頻，先是更新了“技術為本，致力于更高效和可持續(xù)的世界”的使命，隨后就是年中大促——京東618的開啟。

此次京東與快手的戰(zhàn)略合作，選在京東618大促預熱期，除了為大促造勢外，其實更大的意義在于對直播電商發(fā)展的促進作用。眾所周知，京東與快手分別是電商平臺與短視頻直播平臺的頭部公司之一，二者的合作顯然會在業(yè)界掀起不小的波瀾。

畢竟直播電商大熱，在新場景上建立鞏固陣地是玩家們關注的核心之一。只是目前來看，直播電商依然存在著諸多問題。

一是在產品上，直播平臺上銷量最大的是一些白牌商品、服裝、小商品等，缺乏大眾所熟知的品牌商品，比如知名家電、手機、日用百貨、名品服裝等。這在一定程度上制約了直播電商向橫縱方向上的拓寬發(fā)展。

二是供應鏈上，散、亂、小的供應鏈難以撐起直播帶貨千億甚至萬億級市場，MCN機構或短視頻平臺自身搭建供應鏈，時間漫長、阻礙頗多且成本高昂，完全擺脫電商另起爐灶并不現(xiàn)實。

所以，短視頻平臺的商品供應和質量、售后、物流以及在用戶的服務體驗上難有穩(wěn)定保障。京東與快手的合作，則在一定程度上彌補了直播平臺在電商上存在的缺陷。

首先，對快手來說，與京東的合作可以讓快手在產品與供應鏈上進行把控，提升快手電商的收入，并且?guī)砥焚|的保障。這樣，快手就可以在源頭好物基礎上向品牌擴張邊界，為快手用戶提供更高品質、更豐富的品牌商品，有助于快手用戶的消費升級。

同時，在體驗上，用戶可以直接在快手完成購買閉環(huán)，無需跳轉京東，用戶體驗更好。此外，用戶在快手購買商品也將享受京東物流的配送和售后服務，這對其他直播平臺來說，絕對是一個提高競爭力的有力武器。

其次，對京東來說，與快手的合作則是幫助其擴充消費場景的觸達能力?？焓謸碛谐?億的日活用戶，用戶體量巨大，且主要分布在下沉市場，與京東原有用戶存在互補性。

這可以加快京東對下沉市場的布局。從去年開始，京東對下沉市場就加大了投入，不但擁有微信一級入口，同時，“京喜”以及今年低調上線的“京東極速版APP”，再加上如今與快手的合作，顯然是對下沉市場形成了圍剿之勢。

而下沉是京東現(xiàn)階段發(fā)展的重要戰(zhàn)略之一。從去年四季度以及今年一季度發(fā)布的財報中就可以看出，京東活躍購買用戶數(shù)的增長主要是來自下沉市場。京東一季度活躍購買用戶達3.87億，增長24.8%，疫情之下，仍實現(xiàn)活躍購買用戶新增超2500萬，其中，3-6線市場的用戶占比已經(jīng)超過六成，下沉市場助力尤多。

可以說，京東與快手的合作是各取所需?？焓衷陔娚谭矫娴纳壭枰煽康墓渷斫鉀Q其“經(jīng)銷存”運營能力的短板，京東想要下沉用戶，快手在這方面擁有一定的優(yōu)勢，雙方的合作算是天作之合。

當然，從京東與快手的合作中，我們也會看到一些更深層的東西，就是京東的變與不變，這一點可以從京東零售集團CEO徐雷在今天朋友圈發(fā)表的幾個觀點中略知一二，“一是無論是京東集團還是京東零售子集團，都定位于“以供應鏈為基礎”；二是京東從相對封閉的一體化模式轉向開放式的一體化，唯有開放才有未來，取之必先予之；三是從做業(yè)務的角度看，就要做好持久戰(zhàn)、多投入、高體驗等，而不是空對空的洗流量、洗用戶?！笨梢?，京東與快手的合作并不是簡單的相加關系，更多的是對未來長久的規(guī)劃。

2、競合模式促行業(yè)升級

在零和競爭已經(jīng)不適應時代需求的情況下，競合模式似乎更適合電商與內容平臺的合作，其探索的是在競爭的同時保持合作，并共享雙方的資源，通過合作將蛋糕做大。

直播電商市場的發(fā)展也是如此。直播電商并不是一個新鮮詞匯，2015年以來，這個反哺實體品牌的行業(yè)就引來了蘑菇街、淘寶、京東、拼多多爭相布局；短視頻領域則以快手、抖音兩家獨大。

不過，直播電商的發(fā)展還處于一個相互競爭的初級階段，視頻平臺與電商平臺之間的合作依然是一個若即若離的關系，并沒有展開深入、長期的合作。這主要還是在競爭關系、流量、利益分配上有所顧忌與分歧。

而京東與快手的合作，則開始打破直播電商領域的壁壘，嘗試讓電商與視頻平臺的聯(lián)合從草莽轉向正規(guī)化，以此促進整個行業(yè)的轉變與升級。

不過，縱觀整個直播電商領域，雖然其發(fā)展迅猛，但高速發(fā)展的背后也有隱憂。在最近關注度比較高的幾次直播中，有一些主播銷售的商品和服務質量并不盡人意，并引發(fā)了不小的爭議。如帶貨一哥李佳琦的“不粘鍋翻車事件”，羅永浩賣花，用戶收到貨后花瓣已經(jīng)出現(xiàn)打蔫和腐爛的情況，最后不得不進行道歉賠償。

同時，直播電商在產品、供應鏈與商家、平臺、用戶之間存在著能力、需求不匹配的現(xiàn)象，暴露了其“經(jīng)銷存”運營能力的短板。這些都是直播電商在發(fā)展過程中需要解決的問題。

作為電商行業(yè)頭部公司之一，京東已經(jīng)在零售行業(yè)發(fā)展二十余年，基礎設施的完善不但讓京東擁有國內領先的零售供應鏈，同時，“正品行貨”和優(yōu)質服務也獲得了用戶廣泛信賴，這能很好地解決直播電商所遇難題。而且，京東和快手的合作也將推動直播電商的升級，帶領行業(yè)走向正軌。

當然，京東與快手的合作依然處于一個探索的階段，因為零售行業(yè)消費需求和消費場景越來越多元化，零售與各個行業(yè)相互滲透，競爭與合作的規(guī)則變得更加復雜，這既帶來機會也帶來挑戰(zhàn)。

在機會與挑戰(zhàn)之下，最主要的是通過各自能力與優(yōu)勢來平衡這種競合關系，從而形成總體的最佳解決方案，以此為行業(yè)發(fā)展帶來一定的借鑒作用，從而促進整個行業(yè)的升級與正規(guī)化發(fā)展。

結語

京東的優(yōu)質產品與供應鏈加上快手的主播與流量，京東與快手的合作顯然再合適不過。二者可以依靠對方的優(yōu)勢來進一步提高自身的市場競爭力。

對于行業(yè)來說，隨著直播電商野蠻生長期的結束，行業(yè)后續(xù)要回歸到商業(yè)的本質上來，京東與快手在直播電商領域的探索，也將帶動整個行業(yè)的升級與優(yōu)化；對于品牌商家與用戶來說，在產品與供應鏈上，可以進一步帶動品牌商家實現(xiàn)品牌知名度和銷量的提升，同時，不斷滿足下沉市場用戶的需求，推動下沉市場消費升級，為用戶帶來更好的體驗。