網(wǎng)絡(luò)營銷有兩個特點(diǎn):一方面是基于互聯(lián)網(wǎng),以互聯(lián)網(wǎng)為營銷介質(zhì);另一方面它屬于營銷范圍,是營銷的一種表現(xiàn)形式。其實網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷是一樣的,都是為了實現(xiàn)企業(yè)營銷目的,但在實際操作和實施過程網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷還是有比較大的區(qū)別。
傳統(tǒng)營銷
1、傳統(tǒng)的直營模式,它通過登門入戶拜訪或者是掃馬路的形式,來做自己的營銷推廣。但直營模式工作量大,工作效率低,銷售覆蓋面較窄。
2、傳統(tǒng)的經(jīng)銷代理模式,它是渠道功能的重要承擔(dān)者,中間商是可以全部或者部分參與分銷渠道的實際物流、促銷流、市場信息流等。一般來說,分銷渠道所具有的實現(xiàn)產(chǎn)品價值及提高交易效率和效益的功能是增強(qiáng)企業(yè)競爭優(yōu)勢的功能,中間商環(huán)節(jié)多,從而導(dǎo)致營銷渠道時間過長。生產(chǎn)商也無法與最終客戶直接聯(lián)系,從而增加了客戶的經(jīng)營成本。
3、傳統(tǒng)的廣告終端模式,廣告發(fā)布的形式與內(nèi)容多,報紙媒體的軟文模式、廣播電臺的電臺講座模式、電視的專題片模式。可是這種投入費(fèi)用高,回款慢,經(jīng)營風(fēng)險也大。
4、傳統(tǒng)的電話銷售模式,通過電話銷售產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù),通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求,尋求銷售機(jī)會并完成銷售業(yè)績。但是它工作量大,工作效率低,客戶無法直觀了解產(chǎn)品,而導(dǎo)致客戶信賴度低。
網(wǎng)絡(luò)營銷特點(diǎn)
1、網(wǎng)絡(luò)營銷是具有傳播范圍廣、速度快、沒有時間地域限制、也沒有時間版面約束、內(nèi)容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點(diǎn),它有利于提高企業(yè)營銷信息傳播的效率,全面增強(qiáng)企業(yè)營銷信息傳播的效果,降低企業(yè)營銷信息傳播的成本。
2、網(wǎng)絡(luò)營銷沒有店面租金成本,且有實現(xiàn)產(chǎn)品直銷,能幫助企業(yè)減輕庫存壓力,降低經(jīng)營成本的營銷手段。
3、網(wǎng)絡(luò)營銷任何企業(yè)都不受自身規(guī)模的限制,它能平等地獲取世界各地的信息及平等地展示自己,利用網(wǎng)絡(luò)營銷,各企業(yè)也只需花費(fèi)極少的成本,就可以迅速建立起自己的全球信息網(wǎng)和貿(mào)易網(wǎng),將自身產(chǎn)品的信息迅速傳遞到各個市場。
4、網(wǎng)絡(luò)營銷能使消費(fèi)者擁有比傳統(tǒng)營銷更大的選擇自由,消費(fèi)者也可以根據(jù)自己的特點(diǎn)和需求在全球范圍內(nèi)不受地域、時間限制,快速尋找自己需要的產(chǎn)品,并可以進(jìn)行充分的比較,有利于節(jié)省消費(fèi)者的交易時間與交易成本。此外,網(wǎng)絡(luò)營銷還可以幫助企業(yè)實現(xiàn)與消費(fèi)者一對一溝通,便于企業(yè)針對消費(fèi)者的個別需要,提供一對一的個性化服務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)營銷作為傳統(tǒng)營銷的延伸與發(fā)展,它既有與傳統(tǒng)營銷共性的一面,也有區(qū)別于傳統(tǒng)營銷的另一面。隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)也表現(xiàn)得越來越突出。