數(shù)字營銷的發(fā)展已經(jīng)有幾年了,很多領域也都有數(shù)字營銷的影子,但是醫(yī)藥領域卻遲遲未與之結合,這并不是說醫(yī)藥行業(yè)用不了,相反醫(yī)藥行業(yè)對數(shù)字營銷的要求更為精準化,細致化,因而結合的比較晚。據(jù)公開資料數(shù)據(jù)顯示,在去年和前年兩年的時間里,中國的醫(yī)藥總銷售達到了15000億,而其中處方藥占百分之八十。且處方藥的應用是臨床醫(yī)生對疾病的判斷和經(jīng)驗,所以比較適合精準化的數(shù)字營銷。
那么,是什么促使醫(yī)藥領域與數(shù)字營銷的結合呢?在這里就不得不提一下醫(yī)藥領域的三大行業(yè)痛點:
一、從醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展來看,藥企的營銷費用很多都是不合法的,有的甚至達到了四成,醫(yī)生回扣查的比較嚴,傳統(tǒng)的營銷成本高,而且效果差。
二、從醫(yī)生本身來看,很多醫(yī)生都是靠回扣增加收入,這一情況既不合理也不合法,但是卻苦于沒有苦于代替回扣的合法收入渠道,因此大家都是心照不宣。
三、從目前國內(nèi)的醫(yī)學會方面來看,培養(yǎng)一個基層醫(yī)生的費用非常高,而培養(yǎng)一個高層醫(yī)生更是耗費過多,這樣根本就無法滿足國家級診療以及家庭醫(yī)生體系建設。而精細化數(shù)字營銷的出現(xiàn)就是幫助大家解決這一問題,不僅能夠降低營銷成本、提高營銷效率,同時還能以極低的費用獲得更為精準化的營銷效果,符合藥企營銷訴求,是現(xiàn)代藥企發(fā)展的救星。對于醫(yī)生來講,由于該行業(yè)的特殊性,實行精準化數(shù)字營銷不僅能夠實現(xiàn)一對一的模式,同時還能夠通過直播的方式傳達給每一位醫(yī)生,達到更為精準化的治療。通過構建自己的直播和在線學習平臺,醫(yī)生能夠將自己的知識和經(jīng)驗進行分享,而在此過程中,通過內(nèi)容收費等方式增加合法收入渠道,讓更多的醫(yī)生、專家合理賺錢,而不是靠吃回扣來增加收益。
如今,這一模式已經(jīng)在很多地方開始實施。像去年,醫(yī)百科就發(fā)起了《醫(yī)百大咖秀》《醫(yī)百直播王》等系列活動,這些活動單場直播觀眾達到兩萬人,單個視頻點擊達到三萬余次,微信粉絲更是超過百分之六十,后臺用戶增長百分之七十,而這些都是免費的。即使如此,此行為也為藥企、協(xié)會以及醫(yī)院、醫(yī)生等帶來更多的用戶,為醫(yī)生增加曝光度。
此外,數(shù)字營銷模式還能夠廣泛獲取醫(yī)生的數(shù)據(jù),提升服務質量。用戶如果有什么問題,可以在直播平臺中直接提問,在線粉絲都能看到,而這樣既節(jié)省了醫(yī)生的時間,也避免了很多問題的重復和浪費,為更多的用戶問診治療提供便利。至于盈利方面,現(xiàn)在醫(yī)百科主要是通過收取贊助費、廣告費、平臺服務費來完成維護的,而獲得這些專家的幫助,用戶只需要支付很少的一部分費用就能得到,所以非常受歡迎。
精細化數(shù)字營銷與醫(yī)藥領域的結合,既解決了一些不合理的問題,也為醫(yī)藥領域帶來新的發(fā)展機遇。而對于患者來講,通過這種新的渠道,也能得到更好的治療和幫助,有助于緩解醫(yī)患危機。